Aviso de Privacidad

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AVISO DE PRIVACIDAD VIGENTE. 

Identidad y Domicilio del Responsable

Grupo Motos Dav S.A de C.v con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Calle 13 120, El Sol, 57200 Nezahualcóyotl, Méx, únicamente para temas de privacidad y protección de datos personales (el “Responsable”), del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los “Datos Personales”), de sus –usuarios y/o clientes- (el “Titular”), y en congruencia con su política de privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y demás normatividad secundaria vigente aplicable, así como estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales, con el propósito de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y protección de los Datos Personales, que el Responsable podrá recabar a través de los siguientes medios: (i)  de manera personal, cuando el Titular los proporciona en nuestras agencias o centros de atención, (ii) de manera directa, cuando el Titular los ingresa a través de los portales: motosdav.com (el "Sitio Web") (iii) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica, (iv) de manera indirecta, cuando otras empresas nos los transfieren, y (v) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP; pone a disposición del Titular el presente aviso de privacidad integral (el "Aviso de Privacidad") -previo a la obtención de los Datos Personales- en estricto apego a los -principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad- contemplados en la LFPDPPP.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento

§ Datos Personales No Sensibles

Identificación y contacto.- Usuario y/o Cliente: Nombre completo, domicilio completo, fecha de nacimiento, sexo o género, edad, Registro Federal de Contribuyentes con homoclave (RFC), identificación oficial, fotografía o selfie e imágenes.   

Electrónicos e Informáticos.- Usuario y/o Cliente: Número de teléfono particular y celular, correo electrónico, firma autógrafa, electrónica y/o fiable.

Tránsito y Movimientos Migratorios.- Usuario y/o Cliente: Pasaporte, Visa o FM3.

§ Datos Personales Financieros y/o Patrimoniales

Usuario y/o Cliente: Número(s) de tarjeta(s) bancaria(s).

§ Datos Personales Sensibles

De conformidad con lo establecido por el artículo 16 de la LFPDPPP, se hace del conocimiento del Titular que el Responsable –no lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales sensibles-.

Datos Personales de Menores e Incapaces

El Responsable no celebrará operaciones que involucren el tratamiento directo de Datos Personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad conforme a la legislación civil aplicable. En caso de que el Titular proporcione datos de menores e incapaces, en este sentido se tendrá por entendido que el consentimiento es otorgado previamente por el padre o tutor de los mismos.

Finalidades del tratamiento de los Datos Personales

Con el propósito de brindarle los productos y/o servicios ofrecidos, el Responsable destinará los Datos Personales para las finalidades que se indican a continuación:

§ Finalidades Primarias. Necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica que el Titular establece con el Responsable, las cuales consisten en:

I. Verificar y confirmar la identidad del Titular.

II. Proveer los productos y/o servicios contratados por el Titular.

III. Comunicar al Titular sobre los cambios de los productos y/o servicios. .

IV. Elaborar estudios para determinar hábitos de consumo.

V. Contactarlo vía telefónica, correo electrónico o por mensajes en redes sociales para concluir el proceso de formalización de la prestación de los productos y/o servicios ofrecidos por el Responsable.

VI. Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entablada entre el Responsable y el Titular.

VII. Realizar cargos relacionados con el pago de los productos y/o servicios adquiridos por el Titular.

VIII. Realizar gestiones de tickets, facturación y cobranza.

IX. Realizar entregas y devoluciones sobre los productos y/o servicios adquiridos por el Titular.

X. Realizar las gestiones correspondientes con el propósito de que los Datos Personales en todo momento se mantengan actualizados, correctos y completos, en cumplimiento al principio de calidad estatuido por la LFPDPPP.

§ Finalidades Secundarias. No son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica que el Titular celebra con el Responsable, sin embargo, son complementarias e importantes, las cuales consisten en:

I. Elaborar perfiles de clientes y usuarios de los productos y/o servicios ofrecidos por el Responsable.

II. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre servicios nuevos o existentes.

III. Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos y sorteos, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los servicios.

Con quién se comparten los Datos Personales

El Titular acepta y reconoce que el Responsable, –no requiere de su consentimiento para realizar transferencias nacionales o internacionales de los Datos Personales-, en términos de lo estatuido por el artículo 37 de la LFPDPPP, o en cualquier otro caso de excepción previsto por la legislación aplicable, en el entendido de que el tratamiento que estos terceros otorguen a los Datos Personales deberá ajustarse a lo establecido en el Aviso de Privacidad, siempre y cuando se ubiquen en los siguientes supuestos:

I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios.

III. Cuando la transferencia sea efectuada a –sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o una sociedad matriz, o a cualquier sociedad del grupo empresarial al que pertenece el mismo, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas-.

IV. Cuando la transferencia -sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un tercero-.

V. Cuando la transferencia sea necesaria para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.

VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica derivada de los servicios y productos financieros formalizados con el Responsable.